В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь формальностью. Местные оперативники давно махнули на всё рукой, их работа лишена всякого энтузиазма. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто низкие — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Сама Кивер — личность сильная, с ярким характером, но под этой твёрдой оболочкой скрывается уязвимость. Отступать — не в её правилах. Практически сразу она осознаёт: её новый коллектив — это что-то особенное. Эти люди умудряются создавать проблемы на пустом месте, постоянно попадая в дурацкие и совершенно нелепые истории.